page_banner

GYIK

GYIK

GYAKRAN FELTETT KÉRDÉSEK

A cégről

Milyen márkájú a BMS-ed?

Heltec BMS. Évek óta specializálódtunk az akkumulátorkezelő rendszerre.

Hol található a cége?

A Heltec Energy székhelye Chengduban, Szecsuánban, Kínában található. Üdvözöljük, látogassa meg cégünket!

A termékről

Van garancia a termékére?

Igen. A garancia a termék vásárlásától számított egy évig érvényes.

Van valami bizonyítványod?

Igen. A legtöbb termékünk CE/FCC/WEEE minősítéssel rendelkezik.

Mi a passzív egyensúlyozás?

A passzív kiegyenlítés általában nagyobb feszültséggel kisüti az akkumulátort az ellenálláskisülés révén, és hő formájában energiát bocsát ki, hogy több töltési időt nyerjen más akkumulátorok számára.

Van BMS-je aktív kiegyensúlyozóval?

Igen. Nekünk ez vanBMStámogatja a mobilalkalmazás-vezérlést és beépített aktív kiegyensúlyozóval. Az adatokat valós időben módosíthatja a mobilalkalmazáson keresztül.

Tud kommunikálni a BMS-e az inverterrel?

Igen. Integrálni tudjuk a protokollt, ha megoszthatja a protokollt.

Mi az előnye a Relay BMS-nek?

A relé vezérli a kisülési és töltőáramot. Támogatja az 500A folyamatos áramkimenetet. Nem könnyű felmelegedni és megsérülni. Ha megsérül, az nem érinti a fővezérlőt. Csak a relét kell kicserélni a karbantartási költségek csökkentése érdekében.

A Szállításról

Mik a szállítási feltételeid?

Általában a FedEx-et, a DHL-t és a UPS expresszt választjuk az áruk Kínából történő szállításához, figyelembe véve a DAP-t. Egyes speciális esetekben DDP-t is megtehetünk, ha a súly megfelel a logisztikai cég követelményeinek.

Vannak raktárai az Egyesült Államokban/EU-ban?

Igen. A lengyelországi raktárunkból az EU-országokba/USA raktárból az USA/Brazília raktárba Brazíliába/Oroszország raktárba Oroszországba szállíthatunk árut.

Mennyi ideig tart a szállítás a címemre a fizetés után?

Ha Kínából szállítják, a fizetés beérkezése után 2-3 munkanapon belül megszervezzük a szállítást. Általában körülbelül 5-7 munkanapot vesz igénybe a kézhezvétel a kiszállítás után.

A Megrendelésekről

Van-e MOQ-kérés a testreszabáshoz?

Igen. A MOQ 500 db/sku, és a bms mérete változhat.

Kínálsz mintákat?

Igen. De kérjük, vegye figyelembe, hogy nem biztosítunk ingyenes mintákat.

Kaphatok kedvezményt?

Igen. Tömeges vásárlás esetén kedvezményt tudunk biztosítani.

SZERETNÉL VELÜNK DOLGOZNI?